INFORMACIJE O OBRADI
Polo Line d.o.o razumije i poštuje Vašu potrebu za očuvanjem privatnosti osobnih podataka te se obvezuje očuvati sigurnost podataka koje putem internetske stranice http://www.polo.hr prikupi.
Polo Line prikuplja, obrađuje i čuva Vaše osobne podatke sukladno EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima. Podaci neće biti proslijeđeni trećim osobama ili iznijeti u treće zemlje, osim u slučaju potrebe za realizacijom ugovorenih usluga (npr. smještaj, aviokompanija, prijevoznik, osiguranje).
Smatrat ćemo da daljnje korištenje http://www.polo.hr predstavlja Vaše prihvaćanje svih u nastavku opisanih uvjeta.
U nastavku možete pročitati koje informacije trebamo, za što ih sakupljamo i kako ih koristimo.
Korištenje osobnih podataka
Vaši osobni podaci se prikupljaju i koriste samo na temelju podataka koje ste dobrovoljno dali Polo Line d.o.o korištenjem internet stranice http://www.polo.hr.
Prikupljeni osobni podaci se čuvaju u elektroničkom i tiskanom obliku, te se primjenjuju sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se spriječila povreda osobnih podataka. Zaprimljene e-mailove s Vašim osobnim podacima Polo Line će koristiti samo u svrhu ispunjavanja Vaših zahtjeva odnosno realizacije traženih usluga.
Rezervacije
Pri rezervaciji smještaja, putovanja ili druge usluge turističke agencije Polo Line bit će potrebni osobni podaci nositelja rezervacije koji mora biti punoljetan (npr. ime, adresa, kontakt telefon ) i podaci ostalih korisnika usluge (npr. ime, datum rođenja). Samo neophodni podaci za realizaciju usluge bit će dostupni isključivo partnerima u realizaciji usluge smještaja (vlasnicima smještaja), prijevoza (pružateljima usluge transfera) i osiguranja.
Informacije koje potražujemo od Vas prilikom vršenja rezervacije putem naše web stranice su Vaše ime, broj telefona, datum dolaska i odlaska u destinaciju, broj odraslih osoba i djece za koju potražujete uslugu, dob djece za koju potražujete uslugu smještaja, preferirani jezik komunikacije i e-mail adresa.
Kolačići (Cookies)
Kolačići (engl. cookies) omogućavaju Polo Line d.o.o prikupljanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na http://www.polo.hr (npr. na kojim dijelovima Internet stranice se korisnici zadržavaju najduže, a gdje najkraće), koji se Internet preglednik (npr. Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome, Firefox) koristi i slično.
Kolačići su mali skup podataka poslan sa poslužitelja internet stranice http://www.polo.hr na računalo korisnika, a služi kao anonimni identifikator. Kolačići se također koriste za lakšu navigaciju kroz Internet stranice (npr. ne morate svaki put iznova unositi podatke za registraciju). Kolačići se ne koriste s ciljem pristupa korisničkim podacima ili kako bi se pratile aktivnosti korisnika nakon napuštanja http://www.polo.hr.
Polo Line d.o.o zadržava pravo korištenja kolačića na http://www.polo.hr no svaki korisnik može zabraniti primanje kolačića uređivanjem/promjenama postavki u svom Internet pregledniku.
Kako koristimo pružene informacije?
Bilo koju od sakupljenih informacija uz Vašu prethodnu privolu možemo upotrijebiti u slijedeće svrhe:
- osobnijeg pristupa Vašoj rezervaciji ( Vaši podaci nam pomažu da bolje odgovorimo na Vaše induvidualne želje i potrebe)
- radi poboljšanja funkcionalnosti web stranice ( neprestalno radimo na poboljšanjima naše web stranice putem informacija koje dobivamo od naših korisnika)
- slanja promotivnih e-mailova uz dodatno prethodno odobrenje s Vaše strane
- unapređenja korisničkog servisa
Napomena: Želite li se iz bilo kojeg razloga odjaviti sa primanja promotivnih e-mailova ili newsletter-a, pogledajte detaljne upute za odjavu koje šaljemo na dnu svakog maila.
Poveznice
Internet stranica http://www.polo.hr sadrži poveznice na druge Internet stranice (npr. Facebook). Sukladno tome upozoravamo i molimo korisnike da uzmu u obzir kako Polo Line d.o.o ne može biti odgovorno za poštivanje privatnosti na spomenutim Internet strancima. Stoga korisnike potičemo na čitanje Izjave o privatnosti svake Internet stranice kojoj pristupaju.
Digitalni marketing
Kontakt informacije, kao što je e-mail adresa, je neophodna u slučaju kada želite koristiti usluge primanja promotivnih materijala od strane Polo Line d.o.o. Promotivni materijali podrazumijevaju informacije o uslugama i posebnim ponudama te novostima (engl. newsletter).
Usluga se može onemogućiti u bilo kojem trenutku na način da se aktivira poveznica „Odjava“ na kraju e-maila ili slanjem zahtjeva za brisanjem sa popisa za digitalni marketing na ivan@polo.hr.
Sigurnost
Polo Line d.o.o poduzima sve mjere sigurnosti kako bi se zaštitili podaci korisnika, tijekom unosa i prijenosa, obrade podataka, te prilikom pohrane. Pristup podacima je ograničen i imaju ga samo oni zaposlenici kojima su isti potrebni radi obavljanja poslovnih aktivnosti.
Korisnici u bilo kojem trenutku imaju pravo zatražiti obavijest o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju od strane Polo Line d.o.o, odnosno da se isti izmjene ili obrišu, slanjem zahtjeva na ivan@polo.hr.
Tko koristi informacije?
Informacije mogu koristiti isključivo autorizirani djelatnici Polo Line d.o.o za gore navedene svrhe. Podaci se ne mogu prenositi na treće strane bez prethodnog odobrenja. Iznimka su pružatelji usluge smještaja i transfera neophodni za izvršenje usluge. Pravilnik o zaštiti osobnih podataka odnosi se samo na informacije koje skupljamo preko web stranice a ne na informacije prikupljene offline.
Opći uvjeti
Molimo Vas da također konzultirate članak naših Općih uvjeta koji se odnosi na upotrebu i ograničenje odgovornosti vezano za upravljanje upotrebom web stranice na Opći uvjeti.
Obavijesti o promjenama
U slučaju promjena vezanih za pravila o poštivanju privatnosti obavijest će biti objavljena na naslovnoj stranici Internet stranice s ciljem upoznavanja korisnika.
Kontakt
Polo Line d.o.o
Frankopanska 36, 51523 Baška, Hrvatska
Vaša pitanja ili komentari biti će obrađeni profesionalno i povjerljivo u najkraćem mogućem vremenu.
